سياسة الخصوصية
موقعنا يحترم خصوصيتك ويسعى لحماية معلوماتك الشخصية.
توضح سياسة الخصوصية كيفية جمعنا واستخدامنا لبياناتك الشخصية (في بعض الحالات). كما تشرح الإجراءات المتبعة لضمان سرية معلوماتك. وأخيرًا، تحدد هذه السياسة خياراتك بخصوص جمع واستخدام والإفصاح عن بياناتك الشخصية. بمجرد زيارتك للموقع مباشرة أو عبر موقع آخر، فإنك توافق على الممارسات الموضحة في هذه السياسة.
إن حماية بياناتك أمر بالغ الأهمية بالنسبة لنا، لذا يتم استخدام اسمك ومعلوماتك الأخرى وفقًا للشروط الواردة في سياسة الخصوصية. نقوم بجمع المعلومات عند الحاجة أو إذا كان لها صلة مباشرة بعلاقتنا معك.
نحتفظ ببياناتك وفقًا للقانون أو نستخدمها للأغراض التي جُمعت من أجلها.
يمكنك تصفح الموقع دون الحاجة لتقديم أي بيانات شخصية، حيث تبقى هويتك مجهولة طوال فترة الزيارة إلا إذا كان لديك حساب خاص بالموقع تقوم بالدخول إليه باستخدام اسم مستخدم وكلمة مرور.
1- البيانات التي نقوم بجمعها
قد نقوم بجمع معلوماتك في حال رغبتك بطلب منتج من موقعنا.
نجمع ونخزن ونعالج بياناتك اللازمة لاستكمال عملية الشراء، وتأمين أي طلبات مستقبلية، وتوفير الخدمات المتاحة لدينا. وقد تشمل هذه البيانات (على سبيل المثال لا الحصر): الاسم، الجنس، تاريخ الميلاد، البريد الإلكتروني، العنوان البريدي، عنوان التوصيل (إن كان مختلفًا)، رقم الهاتف، تفاصيل الدفع، وبيانات بطاقة الدفع.
نستخدم المعلومات التي تقدمها من أجل:
معالجة طلباتك وتقديم الخدمات المعروضة في الموقع.
إدارة حسابك لدينا.
التحقق من معاملاتك المالية عبر الإنترنت.
مراجعة وتحليل بيانات الموقع.
تحديد هوية زوار الموقع وتطوير تصميم ومحتوى الصفحات.
إجراء أبحاث تسويقية ودراسات إحصائية.
التواصل معك عبر البريد الإلكتروني حول منتجات وخدمات ذات صلة (ما لم تعترض على ذلك).
قد نزود اسمك وعنوانك لطرف ثالث (مثل وكيل الشحن أو المورد) من أجل توصيل طلبك.
يمكنك الاطلاع على تفاصيل طلباتك من خلال حسابك على الموقع. ونؤكد على ضرورة الحفاظ على سرية بيانات الدخول الخاصة بك، إذ لا نتحمل مسؤولية أي استخدام غير مصرح به لكلمة المرور إلا إذا كان ناتجًا عن خطأ من طرفنا.
استخدامات أخرى لبياناتك الشخصية
قد نستخدم بياناتك في استطلاعات الرأي أو الدراسات التسويقية بشكل سري تمامًا.
قد نرسل لك معلومات عن منتجاتنا أو عروضنا أو شركائنا. يمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت عبر رابط "إلغاء الاشتراك" المتوفر في رسائل البريد الإلكتروني.
قد نستخدم بعض البيانات المجهولة لأغراض إحصائية أو إعلانية دون أن تكشف عن هويتك.
المسابقات: عند المشاركة في أي مسابقة، نستخدم بياناتك لإبلاغك بالفوز أو الإعلان عن العروض.
الأطراف الثالثة: قد ننقل بياناتك إلى شركات مجموعتنا أو وكلائنا أو متعاقدين معنا لتقديم خدمات مرتبطة (مثل التوصيل أو الدفع أو خدمة العملاء). باستثناء الحالات الموضحة في هذه السياسة، لا نفصح عن بياناتك لطرف ثالث إلا بموافقتك أو إذا تطلب الأمر قانونًا.
2- ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
استخدام الكوكيز ليس شرطًا لزيارة الموقع، لكن بعض الوظائف مثل "سلة المشتريات" لا تعمل بدون تفعيلها.
الكوكيز هي ملفات نصية صغيرة تُخزَّن على جهازك لتمييزك كمستخدم عند زيارة الموقع. نستخدمها لتسهيل تجربتك (مثل تذكر بياناتك عند تعديل سلة المشتريات).
هذا الموقع يستخدم Google Analytics لتحليل حركة الاستخدام. يتم إرسال بياناتك (بما فيها عنوان الـ IP) إلى خوادم Google في الولايات المتحدة. يمكنك رفض الكوكيز من إعدادات المتصفح، لكن قد يؤثر ذلك على استخدامك للموقع.
3- الأمان
نستخدم تقنيات وإجراءات أمان مناسبة لحماية بياناتك من الوصول غير المصرح به أو الفقدان أو التدمير.
يتم تخزين بياناتك على خادم آمن مع جدار حماية (Firewall).
نستخدم بروتوكول التشفير (SSL) لحماية بيانات بطاقات الدفع.
ننصحك بعدم إرسال بيانات بطاقتك عبر البريد الإلكتروني.
أنت مسؤول عن الحفاظ على سرية كلمة المرور الخاصة بك وعدم مشاركتها مع الآخرين.
4- حقوق العملاء
لديك الحق في طلب الوصول إلى بياناتك الشخصية التي نحتفظ بها.
يمكنك طلب تصحيح أي أخطاء في بياناتك مجانًا.
يمكنك طلب إيقاف استخدام بياناتك لأغراض التسويق المباشر في أي وقت.